Курс на новую версию ®4.1 в Учебном центре «Информзащита»

Курс на новую версию ®4.1 в Учебном центре"Информзащита"

Модель распределения ролей и ответственности участников внедрения системы управления ИТ-услугами согласно В настоящее время все больше и больше ИТ-подразделений различных организаций переходят к использованию стандарта Почему так происходит? К основным международным стандартам в области относят: Стандартизация в области продолжается, поэтому представленный выше список не является конечным. К общепризнанным международным методикам в области относят: Такое множество хороших международных практик в области привело к необходимости определения одной основной практики. Эта практика должна быть эталоном, использование которого позволяло бы, с одной стороны, ИТ-подразделению осуществлять эффективное управление ИТ-услугами и, с другой стороны, достаточно быстро проверить, насколько соответствует такая деятельность основным положениям . Предназначение основных общепризнанных международных практик в области и количество содержащихся в них процессов представлены в табл. Такой минимальный набор основных процессов управления ИТ-услугами дает возможность достаточно быстро провести аудит ИТ-подразделения любой организации.

Для чего и как внедрять стандарт 20000 в ИТ-подразделении?

Автор ы: Сергей Карпенко, Центр Бизнес-знаний размещено: Разработка ИТ-архитектуры предприятия включает в себя компоненты, связанные с функциональной архитектурой, информационными технологиями ИТ и управлением архитектурным процессом и основана на стратегии развития предприятия. Таким образом, ИТ-архитектура предприятия является целостным описанием ключевых стратегий организации, связанных с информацией, прикладными системами и технологиями, а также их влиянием на функции и бизнес-процессы организации.

Разработка ИТ-архитектуры предприятия ведется в соответствующем контексте существующих в организации структур управления и взаимодействия. Существуют различные модели и методики описания ИТ-архитектуры.

Goals cascade information (связь с целями ИТ) Как CISO не потонуть в списке задач: определяем цели и А как интегрировать ИБ в бизнес процессы компании и обновил версию и ссылку на немецкий стандарт IT- Grundschutz. Структурная схема организации с подразделениями.

Полное отсутствие каких-либо процессов. Организация не понимает, о чем идет речь. Не существует стандартизованного процесса. Присутствуют определенные подходы, применяемые от случая к случаю. Управление не организовано. Ответственность не прописана, отсутствует обучение. Высокая степень зависимости от знаний конкретных людей.

Отклонения маловероятны, хотя их соблюдение оставлено на усмотрение персонала. Процессы являются формализацией существующей практики и не оптимизированы. Процессы постоянно улучшаются и могут быть автоматизированы. Обеспечивается быстрая адаптация к изменяющимся условиям. Процессы автоматизированы и согласованы с другими процессами. Данная шкала удобна своей простотой и тем, что похожа на оценки в российской школе.

Важность правильной организации процесса стратегического управления развитием информационных технологий уже неоднократно доказана опытом. Принятие оперативных решений без учета стратегического направления развития может привести к серьезным ошибкам, котор Для определения состояния информационных технологий в рамках процесса стратегического управления ИТ нужно формализовать долгосрочное желаемое состояние компании в области информационных технологий, исходя только из задач бизнеса, требований бизнес-процессов, и учитывать текущий и будущий уровни развития информационных технологий в мире.

В большинстве случаев цели закрепляются в ИТ-стратегии, после чего формируется план, включающий набор проектов и мероприятий в области ИТ. Однако при практической реализации ИТ-стратегии возникают сложности.

И, очевидно, совершенно случайно рекомендуемая. «лучшая . даются методы измерения эффективности бизнес-процессов и поддер- живающих их в CobiT ИТ-подразделение рассматривается как часть архитектуры пред- Рис. Взаимосвязь стандартов ISO и передовых практик управления ИТ.

Создана в году. Разработка стратегич. Определение информационной архитектуры РО 3. Определение направления технологического развития РО 4. Определение ИТ процессов, орг. Управление ИТ инвестициями РО 6. Информирование о целях и направлениях развития ИТ РО 7. Управление персоналом РО 8. Управление качеством РО 9. Оценка и управление ИТ рисками РО Управление проектами Мониторинг и оценка 1. Мониторинг и оценка эффективности ИТ 2.

Управление ИТ

Эти трудности успешно преодолеваются при процессном подходе к управлению службой ИС. Процесс подразумевает наличие цели, критерия результата, ресурсов и определенной последовательности работ то есть шагов процесса. Применительно к процессам ИТ-службы целью является предоставление заказчику ИТ-сервиса приемлемого уровня качества.

Существуют различные модели и методики описания ИТ-архитектуры. описание используемых политик, стандартов, процессов, моделей для определения Методики также могут содержать список рекомендуемых стандартов и . бизнеса здесь представлен список подразделений предприятия и.

Он представляет собой набор документов, в которых изложены принципы управления и аудита информационных технологий. Система может использоваться при проведении как внешнего, так внутреннего аудита ИТ-подразделения. Она охватывает все сферы ИТ, но не предназначена для выработки готовых рекомендаций по улучшению процессов. Однако результаты аудита по могут служить основой для формирования плана развития процессов ИТ-подразделения. Также в рамках курса кратко рассматриваются альтернативные подходы.

Цели курса Знакомство слушателей с популярными моделями процессного управления ИТ. Сформировать у слушателей понимание принципов контроля процессов управления ИТ, представления о содержании, использовании . Демонстрация подходов к управлению, сопровождению и аудиту информационных систем и технологий. Выявление и определение средств, методов контроля деятельности по управлению ИТ в организации.

Знакомство с практикой проведения аудита. Приобретаемые практические знания Получат представления о содержании и использовании .

Применение модели Захмана для проектирования ИТ-архитектуры предприятия

Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины Программа дисциплины включает лекции, практические работы, самостоятельную работу. Весь цикл лекционных занятий по дисциплине проводится с использованием мультимедийных презентаций, лекции проводятся с элементами дискуссии. В ходе лекций преподаватель излагает и разъясняет основные, наиболее сложные понятия темы, а также связанные с ней теоретические и практические проблемы, дает рекомендации на выполнение самостоятельной работы.

В ходе лекций студентам рекомендуется вести конспектирование учебного материала, обращать внимание на категории, формулировки, раскрывающие содержание тех или иных явлений и процессов, научные выводы и практические рекомендации по их применению, задавать преподавателю уточняющие вопросы с целью уяснения теоретических положений, разрешения спорных ситуаций. В рабочих конспектах желательно оставлять поля, на которых во внеаудиторное время можно сделать пометки из рекомендованной литературы, дополняющей материал прослушанной лекции, а также пометки, подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.

состоянии объектов, процессов, явлений и результатах . Вортонская школа бизнеса (США) составила список из 10 важнейших инноваций за . ИТ и бизнес-подразделениями, и через какое- то время оно ИТ: стандарт ISO и COBIT. Стандарт ISO рекомендуются двухэтапные конкурсы.

Объем ресурсов, использованных для внедрения изменения, соответствовал запланированному? Изменение было внедрено своевременно и без превышения затрат? План внедрения функционировал корректно? План восстановления функционировал корректно, если это было необходимо? Если изменение осуществлено успешно, запрос на изменение может быть закрыт. Это происходит на этапе оценки результатов внедрения .

Если же изменение закончилось неудачно, процесс возобновляется с того места, где он вызвал сбой, с использованием нового подхода. Иногда бывает лучше сделать возврат назад и создать новый или модифицированный запрос на изменение . Продолжение работы с неудачным изменением часто приводит к ухудшению ситуации.

11. КАК ОБОСНОВАТЬ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ИТ?

На базе дирекции по управлению информационными технологиями создан блок поддержки бизнеса, отвечающий за комплексную эксплуатацию всех систем и активов компании. Опыт реорганизации и интеграции служб поддержки может представлять интерес для компаний, намеревающихся централизовать сервисные подразделения. Поделиться Можно выделить пять фаз, через которые проходит любая организация, реализующая программу организационных изменений: Рассмотрим историю изменений в 5 .

В соответствии с методиками ITIL/ITSM, ИТ подразделение аудита (CobiT) и управления ИТ-инфраструктурой предприятия (ITIL, методикам построения бизнес процессов ИТ подразделения; международных стандартов по управлению ИТ-услугами; Рекомендуемая литература.

Из песочницы В х годах прошлого века, начало внедрения информационных систем для бухгалтерского учета в коммерческом секторе, привело к появлению новой профессии в сфере ИТ — ИТ-аудитора. С тех пор, важность профессии ИТ-аудитора значительно возросла. Сегодня аудит ИТ-контролей является обязательной частью каждого независимого финансового аудита, услуги ИТ-аудита востребованы на рынке, а крупные корпорации имеют собственные подразделения ИТ-аудита, осуществляющие периодический контроль ИТ-процессов и помогающие их совершенствовать.

При этом, следование сложившимся стандартам и лучшим практикам является необходимым условием для проведения аудита наиболее оптимальным образом и высоким качеством. Целью данной статьи является представление основных актуальных стандартов и руководств в области ИТ-аудита, которые используются при проведении различных типов проверок информационных технологий. Статья в большей степени нацелена на специалистов, начинающих свою карьеру в области ИТ-аудита и информационной безопасности.

Для каждого из стандартов дается краткое описание структуры и особенностей их использования. Целевая аудитория стандарта — специалисты в области ИТ-аудита. Стандарт предназначен для использования при проведении формализованных аудиторских проверок информационных систем и ИТ-инфраструктуры. Стандартом определяются: разрабатывался как стандарт, который может применяться, как для проведения отдельных аудитов информационных систем, так и для выполнения аудита информационных систем в рамках финансовых и операционных аудитов.

Стандарт состоит из трех частей: Общие стандарты — включает руководящие принципы для профессионалов в области аудита информационных систем: Стандарты проведения аудиторских проверок — включает практики планирования и контроля аудиторских проверок, определение объемов работ в рамках аудиторских проверок, управление рисками и границами материальности, мобилизации ресурсов, управления проектом, практики сбора и хранение свидетельств аудита, использования методов экспертной оценки.

Вебинар: Имитационное моделирование бизнес процессов

    Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!